電網(wǎng)營業(yè)廳智能技術(shù)服務(wù)發(fā)展機(jī)器人，是人工智能+電網(wǎng)營業(yè)廳建設(shè)的創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)用。本次研究智能電網(wǎng)營業(yè)廳機(jī)器人以電網(wǎng)營業(yè)廳教育為切入點(diǎn)，聚焦于人工智能信息時代對傳統(tǒng)國家電網(wǎng)營業(yè)廳建設(shè)需要改變，積極主動探索中國人工智能在電網(wǎng)營業(yè)廳領(lǐng)域的廣泛適應(yīng)性，擴(kuò)展電網(wǎng)營業(yè)廳建設(shè)社會渠道，從而不斷提升電網(wǎng)營業(yè)廳建設(shè)法律效力和質(zhì)量，進(jìn)而拓展到全區(qū)各部門之間開展電網(wǎng)營業(yè)廳公開、案例分析講解、答題自評等服務(wù)，從而提高做好一個智能的個性化產(chǎn)品服務(wù)貿(mào)易體系。

電網(wǎng)機(jī)器人主要營業(yè)廳，實現(xiàn)四大功能：網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳解釋的情況下，電網(wǎng)手術(shù)室承諾回放，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳的信息披露和智能互動服務(wù)。 +人工智能主要由后臺管理系統(tǒng)，機(jī)器人顯示器接口，一個歡迎酒會，智能導(dǎo)航，人臉識別問候，語音交互，智能娛樂，定制開發(fā)等輔助功能模塊。

電網(wǎng)營業(yè)廳解決問題方案設(shè)計分析

1)網(wǎng)格營業(yè)廳案例庫：建設(shè)網(wǎng)格營業(yè)廳案例檔案庫，支持歷史網(wǎng)格營業(yè)廳案例的導(dǎo)入，導(dǎo)出和查詢。 案例庫內(nèi)容主要包括案例標(biāo)題，案例性質(zhì)，關(guān)鍵詞，主要內(nèi)容，涉及部門，主要人員等。

2)電網(wǎng)營業(yè)廳案例展示: 機(jī)器人支持文字、圖片、視頻等方式展示，機(jī)器人可以根據(jù)語音識別案例文字，自動或手動案例解釋播放。

3)格手術(shù)室：歷史數(shù)據(jù)和分析，數(shù)據(jù)參考和比較，當(dāng)殼體的相同的元件提交的情況下，系統(tǒng)將自動對它們進(jìn)行比較，給出的判決建議和基準(zhǔn)數(shù)據(jù)的結(jié)果;

4) 機(jī)器人技術(shù)能夠可以根據(jù)中國元素及語音自動識別關(guān)聯(lián)相關(guān)的案例，并進(jìn)行分析講解和播放;

5)按類似的情況：一個機(jī)器人語言命令識別動員搜索功能提供信息檢索推類似的情況。

6) 智能發(fā)展機(jī)器人可進(jìn)行分析電網(wǎng)營業(yè)廳講解。通過將電網(wǎng)營業(yè)廳建設(shè)理論知識的輸入和學(xué)習(xí)，可定點(diǎn)講解相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識經(jīng)濟(jì)信息，也可行進(jìn)式宣傳教育法律政策法規(guī)等內(nèi)容。支持可以通過自己設(shè)置指引位置不同地點(diǎn)，當(dāng)進(jìn)入迎賓講解教學(xué)模式時，機(jī)器人可按預(yù)設(shè)路徑引導(dǎo)賓客到達(dá)目的地并進(jìn)行詳細(xì)講解;導(dǎo)航結(jié)束后，機(jī)器人會自動回到原出